Au sein d’une entreprise, les ressources humaines sont souvent négligées. Pourtant, elles tiennent une place importante. Bien que la perception de cette branche dans toutes les firmes diffère d’une société à une autre, il est important de connaître au moins leurs principaux rôles pour définir son rang.
Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise
A priori, il est essentiel de savoir que les ressources humaines ne doivent pas être considérées telles de simples personnels, mais comme des partenaires stratégiques dus au fait qu’elles contribuent à la réussite de l’entreprise. Leurs missions ne se limitent pas à la publication d’annonces et aux sélections de CV. Elle a pour tâches de fournir à la société des personnels compétents qui offrent la possibilité d’optimiser la visibilité de l’entreprise et de développer son chiffre d’affaires.
Soigner l’image de l’entreprise
Les ressources humaines sont souvent amenées à publier sur différentes plateformes, y compris les réseaux sociaux. Elles se doivent de donner envie de se porter candidat à un poste de l’entreprise en mettant en avant les atouts de la société, ses spécificités et ses avantages. Cette démarche offre également la possibilité de se distinguer des firmes concurrentes. De nos jours, les ressources humaines peuvent adopter le sourcing et entrer en contact direct avec un postulant. Cette technique de communication rend une société unique et plus proche des cibles.
Trouver un terrain d’entente entre la société et les employés
Le rôle de médiateur des ressources humaines ne s’arrête pas à l’embauche. Elles s’occupent également de veiller au respect des attentes des dirigeants et des règles en contrôlant les évolutions des employés. Elles peuvent parfois donner des conseils sur les démarches à entreprendre pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Par ailleurs, elles ont aussi la possibilité de servir de négociateur auprès des cadres lorsque les personnels de la société ont des réclamations ou des requêtes à leur faire parvenir. Elles sont tenues d’organiser des entretiens annuels pour écouter les besoins des salariés. Les ressources humaines sont, en outre, responsables de la mise en application des droits du travail pour que les salariés ne puissent pas être abusés par leur supérieur, les têtes dirigeantes, etc.
Représenter l’entreprise chez divers collaborateurs
Les ressources humaines sont également des représentants de l’entreprise pour valider certaines décisions avec les collaborateurs, surtout ceux dans le secteur de l’économie et du social. Elles ont la responsabilité d’inscrire tous les salariés de la société à une mutuelle d’assurance (santé, retraite…) pour qu’ils puissent disposer de droit de recevoir une allocation en cas de maladie, d’accidents ou en cas de cessation d’activité professionnelle. Étant donné que les ressources humaines s’occupent aussi des bulletins de paie et de la distribution des salaires (virement), elles entrent également en contact auprès des établissements financiers au nom de la firme.