Il informe et accompagne les usagers dans leurs démarches d'orientation et d'insertion professionnelle : formations post-bac, métiers, stages, emplois.
Il reçoit notamment des étudiants, voire des demandeurs d'emploi ou des salariés qui souhaitent s'informer dans le cadre d'une reprise d'études ou de validation des acquis.
Il accompagne plus précisément les étudiants depuis la construction de leur projet d'études jusqu'à leur entrée dans la vie active.